Beautyprof Spa ist seit etwa 25 Jahren in Italien im Bereich der Produkte für Parfümerie, Körperpflege und -hygiene tätig. Lösungen von BD Rowa™ haben die E-Commerce-Logistik des 2018 gegründeten Unternehmens Beautyprof Spa (sensationprofumerie.it) effizienter und schneller gemacht, die Arbeitsabläufe optimiert und die Anzahl der Bestellungen erhöht. Wir sprechen mit Domenico Novembre, Geschäftsführer und Gründer von Beautyprof Spa.

Domenico Novembre: Vor der Implementierung der Kommissioniersysteme wurde die Logistik durch eine Software verwaltet, die es uns ermöglichte, die Kommissionierungsphase durch den Einsatz von Palmtops durchzuführen. Der Lagerverwalter war es gewohnt, zu den Regalen zu gehen und die Produkte von den einzelnen Kommissionierplätzen zu nehmen, um die Aufträge zu erfüllen, so dass er für die Vorbereitung jedes Auftrags das gesamte Lager noch einmal durchgehen musste. Ein weiterer kritischer Punkt war die Lagerung der Waren, da viele Artikel, wie z. B. Make-Up-Produkte, eine geringe Größe haben. Die Entscheidung das Lager zu automatisieren, hat es uns ermöglicht, all diese logistisch-organisatorischen Schwierigkeiten zu überwinden.

Domenico Novembre: Um die E-Commerce-Logistik zu optimieren, haben wir uns für die Installation von zwei BD Rowa™ Vmax 160 entschieden, die jeweils fast 3 Meter hoch und 13 Meter lang sind. Sie sind nicht nur miteinander verbunden, sondern verfügen auch über ein zweites Zuführband. Die Einlagerung erfolgt frontal und die Auslagerung der Produkte wird durch eine Rollenbahn unterstützt, welche die Behälter transportiert.

Mit den Kommissioniersystemen konnten insbesondere einige logistisch-organisatorische Schwierigkeiten im Zusammenhang mit der Kommissionier- und Auftragsabwicklungsphase überwunden werden. War der Lagerarbeiter früher gezwungen, durch das Lager zu gehen, um die Bestellung zu kommissionieren, hat er dank der Einführung des automatisierten Lagersystems seinen eigenen festen Arbeitsplatz, der von der automatisch bedient wird. Dadurch konnten wir die Auftragsabwicklung erheblich beschleunigen und Fehler eliminieren. Die Automatisierung hat uns während der COVID-Pandemie geholfen, weil die Anzahl der Aufträge deutlich gestiegen ist und trotzdem keine zusätzlichen Ressourcen im Lager benötigt wurden, während die Zeiten für die Auftragserfüllung sehr schnell waren.

Domenico Novembre: Auf jeden Fall ja! Die Entscheidung, das E-Commerce-Lager zu automatisieren, hat es uns ermöglicht, die Arbeit der Mitarbeiter zu optimieren, ohne dass sich die personellen Ressourcen im Lager verändert haben. Diese Veränderung hat zu einer Optimierung der Arbeitsprozesse und zu einer Steigerung der Qualität der im Lager geleisteten Arbeit geführt. Außerdem konnten wir durch die geringe Anzahl an Mitarbeitern, die für die Verwaltung der Bestellungen benötigt werden, den aufgrund der geltenden Hygienemaßnahmen empfohlenen physischen Abstand einhalten.