Sobald das eRezept kommt, werden Plattformen eine entscheidende Rolle für die Kundenbindung und Neukundengewinnung für Apotheken vor Ort spielen.

Mit dem e-Rezept können Ärzte rezeptpflichtige Arzneimittel digital verschreiben. Dabei spielen auch Bestellplattformen und Kommissionierautomaten eine Rolle.

Convenience kann ein wichtiges Argument für die patientenindividuelle Verblisterung sein. Im Rahmen einer Patientenbefragung der Universität Basel wurden Personen, die ihre Medikamente in Blisterbeuteln erhalten, zu ihren Erfahrungen befragt.