Chaque personne qui sort de sa maison ou qui est simplement assis sur son canapé peut être un client potentiel. Mais comment trouve-t-il le chemin pour y arriver ?

De plus en plus, les fabricants de compléments alimentaires proposent une offre personnalisée, que cela soit sous la forme d'abonnements de vitamines ou de gélules et solutions liquides spécialement préparées. Cette offre présente un fort potentiel pour le conditionnement secondaire sous sachet individuel.

Le conseil est fourni au préalable par l’équipe officinale, ce qui doit aussi être le cas avec une caisse moderne en libre-service, afin de mettre davantage en valeur la qualité de la pharmacie et de compléter l'expérience client.