イギリスやアイルランドの多くの薬局では、自動化によって空いたスペースや時間、リソースを使い、顧客対応や追加サービスの提供、ビジネスの成長に役立てています。では、BD Rowa™ソリューションは、どのような薬局に合うのでしょうか？

ここでは、BD Rowa™ソリューションの主なメリットをご紹介します。この技術がお客様の業務をどのようにサポートするかをイメージしていただくとともに、よくある誤解を解くのにも役立つでしょう。

薬局の規模やスペース、処方件数に関わらず、すべての薬局に合う調剤ロボットがあります。

ヒューマンエラーをなくすことで、調剤ロボットはサービスの水準を高め、患者さんに安心感を与え、薬局への信頼と愛着を高めます。また、バーコードを利用して適切な薬剤にアクセスするソフトウェアにより、払い出し全般のミスやLASAのミスを大幅に削減することができます。

自動調剤により、インフルエンザや旅行用ワクチン（COVID-19の可能性もあり）の接種などの新しいサービス、禁煙外来、MDSコンプライアンスに必要なリソースが確保できます。薬剤師は接客時間を増やし、患者さんとの対話を増やすことができます。配送された商品を保管するという大変な作業も、数分で済むようになります。全体として、生産性が大幅に向上します。

在庫が高度に管理され、効率化されるため、在庫の保有量が減少します。在庫水準と使用状況をリアルタイムでモニターすることで、注文の決定をサポートし、患者さんへの適切な供給を確保できます。複数の供給業者から送られてくる異なるサイズの容器も、ロボットは簡単に取り扱うことができます。

ロボットがデータマトリックスの2次元コードを読み取って正確な有効期限を確認し、どの製品が間もなく期限切れになるかという情報に瞬時にアクセスできるため、無駄を最小限に抑えることができます。すべての製造業者が「リンク」されており、払い出しの際には有効期限の短いものが優先されます。

高度に整理された自動保管庫では、従来の棚に比べてはるかに高密度に商品を保管することができます。これにより、わずか2.7平方メートルの床面積を有効に活用し、新たなサービスを提供するためのスペースを確保することができます。

自動化により払い出しが格段に速くなるため、お客様の待ち時間が短縮され、顧客満足度が高くなり、立ち去る顧客を最小限に抑えることができます。また、スタッフ数を増やすことなく、より多くの処方箋を処理することができます。休日、病気、スタッフ不足などの問題も、ロボットが負担してくれることで解決します。

BD Rowa™ソリューションの技術は非常に信頼性が高く、その調剤ロボットは通常高い稼働率で動作することが証明されています。また、予知・予防保全プログラムを提供することで、ダウンタイムを最小限に抑え、スタッフや患者さんに最高のサービスを提供することができます。

自動調剤を初めて目にする薬剤師の多くが、大量の調剤が処理されているにもかかわらず、薬局内が平穏であることに驚きます。薬はスタッフに直接届けられるので、スタッフは慌てる必要がなくなり、結果的にすべての人にとってより快適な環境になるのです。カオスが平穏に取って変わるのです。

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