ico/arrow copy 3 Created with Sketch.
Current topics
ico/globe Created with Sketch.
nl
Apotheek
Best Practice
De onderwerpen van morgen
Geen onderdeel van een categorie
Interviews
Intralogistiek
Medicatieveiligheid
Partner & Samenwerking
POS & Reclame
Proces optimalisatie
Produkten & Services
Werknemer
Winkelinrichting & architectuur
Stroke 196@2x Created with Sketch.
Woman using computer mouse with laptop.

Click and Collect in de apotheek

30.11.2020
-
Read time 2 Minuten
Apotheek
De onderwerpen van morgen
Produkten & Services
ico/chat copy 2 Created with Sketch.
ico/chat copy 2 Created with Sketch.

You would like to know more?

Contact us

ico/arrow copy Created with Sketch.

Click and Collect populair

Tijd efficiënt inzetten en tegelijkertijd genieten van comfort

Click and Collect heeft de afgelopen jaren een groei in populariteit meegemaakt, en dit is zeker geen verassing, we willen onze kostbare tijd efficiënt inzetten en tegelijkertijd genieten van comfort. Hedendaags leven we in een maatschappij waar we steeds meer gehaast zijn, we hebben minder tijd en kiezen steeds vaker voor comfort. Click and Collect past bij onze levensstijl en we zien dan ook graag meer diensten die afgestemd zijn op onze verwachtingen. Zo zijn we niet gebonden aan huis, wachtend op een levering, maar kunnen we onze bestelling op ieder gewenst moment en locatie afhalen.

Wat betekent Click and Collect voor de apotheek?

Online bestellen en afhalen in de apotheek

Steeds meer klanten bestellen hun medicijnen online. Met een Click and Collect oplossing kan de apotheek zich optimaal aanpassen aan het veranderde koopgedrag van de consument, en tegelijkertijd de OTC-assortiment en aanbiedingen op een moderne manier presenteren. De gewenste producten kunnen via het Click and Collect-systeem online worden gereserveerd en ter plaatse persoonlijk worden opgehaald. Op deze manier blijven klanten hun lokale apotheek trouw, ook als ze comfortabel vanuit hun eigen huis willen bestellen.

Met een Click and Collect oplossing kan de apotheek zich aanpassen aan de groeiende behoefte van flexibelere winkelmogelijkheden. Medicijnen vooraf bestellen in de plaatselijke apotheek is niet meer ongewoon. Men kan rechtstreeks op de website van de apotheek hun bestelling plaatsen en afhalen bij hun plaatselijke apotheek.

Medicijnen kunnen worden gereserveerd en op elk gewenste tijdstip, zelfs buiten de openingstijden worden afgehaald. Mocht men toch nood hebben aan persoonlijk advies dan kunnen ze altijd de apotheek binnenstappen of virtueel contact opnemen. Zo blijft de apotheek met digitale service een betrouwbaar aanspreekpunt op alle aspecten van gezondheid en word de klanttevredenheid versterkt.

Niet naar de balie maar afhalen aan de afhaalautomaat, hoe werkt het?

Klanten die online hun geneesmiddelen hebben besteld, ontvangen een unieke QR code. Ook als bepaalde medicijnen niet op voorraad zijn in de lokale apotheek, kan er een QR code worden aangemaakt. Met deze code kunnen klanten hun medicatie 24 uur per dag, 7 dagen in de week aan de afhaalterminal afhalen zonder fysieke contact.  Dat betekent wel een bezoek aan de apotheek, maar niet aansluiten aan de balie. Kortom minder verkeer in de apotheek en minder contact momenten.

Bij een afhaalterminal van BD Rowa is het tevens mogelijk om een betaalunit te koppelen. Zo kunnen ook veelgebruikte medicijnen zonder recept via dit systeem worden gekocht. Denk aan paracetamol, ibuprofen, de reisapotheek, enzovoorts.

Effectievere levering op piekmomenten

Met Click and Collect kunnen apotheek teams bestellingen op rustigere momenten van de dag voorbereiden en tegelijkertijd de bezorging op piekmomenten effectiever maken.

ico/Later Copy 2 Created with Sketch.

Read also

Klik, scan, koop

22.09.2020
-
Read time 3 Minuten
Apotheek
De onderwerpen van morgen
Produkten & Services

You might also be interested in

Apothekers gezocht

22.03.2022
-
Read time 6 min

De rol van de apotheker evolueert voortdurend: er worden meer beroepsvaardigheden en -opleidingen vereist, de werkdruk en verantwoordelijkheden nemen toevergeleken met de periode vóór de pandemie. Om de werknemers te ontlasten en een meer georganiseerde en ontspannen werkomgeving te creëren, kan een aantal technologische verbeteringen worden doorgevoerd om de processen te vergemakkelijken.

Apotheek
De onderwerpen van morgen
Proces optimalisatie
Werknemer

The last mile: de laatste kilometer naar de klant in minder dan 60 minuten

04.10.2021
-
Read time 5 Minuten

Een overzicht en vooruitblik op wat de trend van expresbezorging betekent voor de apotheek van de toekomst.

Apotheek
De onderwerpen van morgen
Proces optimalisatie

Hoe de Covid-19-crisis onze geestelijke gezondheid beïnvloedt...

15.12.2020
-
Read time 2 Minuten

De kwestie van de geestelijke gezondheid is een zaak van iedereen. Het is vaak een taboe, maar toch raakt het de hele samenleving - en zet het zichzelf in de Corona-crisis steeds meer in de schijnwerpers.

Apotheek
Proces optimalisatie
Werknemer
Current topics

Bookmarked

Article name lorem ipsum dolor sit amet

You would like to know more?

Contact us

Stroke 196@2x Created with Sketch.

Thank you for your request. We will contact you as soon as possible.

ico/arrow copy Created with Sketch.

Subscribe our newsletter

Do not miss any news.

I want to receive news regarding following topics:

Stroke 196@2x Created with Sketch.

Thank you. Please confirm your subscription by clicking the respective link in the email we just sent you.

ico/arrow copy Created with Sketch.

Bookmarks

You have 0 articles

ico/arrow copy Created with Sketch.

This website uses cookies.

Cookies allow us to improve the experience in our website.
By visiting our website, you consent to the use of cookies.

Homepage