Warum sollte jede Apotheke bei einer Plattform dabei sein?
Können wir Ihnen weiterhelfen?
Kontaktieren Sie uns gerne.
Instrument für die Kundenbindung und Neukundengewinnung
Sobald das E-Rezept kommt, werden Plattformen eine entscheidende Rolle für die Kundenbindung und Neukundengewinnung für Apotheken vor Ort spielen. Denn der Kunde wird dort sein Rezept einlösen sowie freiverkäufliche Medikamente und weitere Produkte kaufen, wo er deren Verfügbarkeit sieht und direkt die komplette Bestellung in der Plattform – von der Bestellung der Produkte bis hin zur Zahlung – abwickeln kann. Apotheken vor Ort haben hier wesentliche Vorteile und werden immer erste Anlaufstelle der Kunden bleiben, denn nur sie bieten eine flächendeckende Sofortversorgung, umfassende Beratungsleistungen und eine große Lieferfähigkeit der benötigten Präparate.
Eine solche Bestell-Plattform bietet die Initiative pro Apotheke vor Ort (pro AvO) allen interessierten Apotheken. Dort wird ein Apothekenportal entwickelt, das allen Menschen in Deutschland digitalen Zugriff auf die Apotheken vor Ort gibt – von der Vorbestellung von Medikamenten über die Apothekensuche bis hin zur Rezeptübermittlung.
Hier die wichtigsten Funktionen, die pro AvO jeder Apotheke bieten wird:
- Stammapothekenfunktion: Jeder Kunde kann seine Stammapotheke hinterlegen. Sie wird bei jeder Suche bevorzugt angezeigt.
- Apothekenfinder: Inklusive Routenplaner mit allen Apotheken in Deutschland. Der Kunde wird vom aktuellen Standort zur ausgewählten Apotheke navigiert.
- Automatische Rezeptübermittlung: Rezepte können einfach abfotografiert und hochgeladen werden. Mit der Einführung des E-Rezeptes können sie gleich online übermittelt werden.
- Notdiensttaste: Zwischen 20:00 und 08:00 Uhr morgens werden sofort die fünf nahegelegensten nächstgelegenen diensthabenden Apotheken angezeigt – inklusive Bestellmöglichkeit.
- Sichere Chatfunktion: Kunden können ganz einfach über eine sichere Chatfunktion direkt Kontakt mit der Apotheke aufnehmen.
Um weiter über die Entwicklungen informiert zu bleiben, können sich Apotheken hier registrieren und Informationen direkt aus erster Hand erhalten: https://pro-avo.de/komplettregistrierung
Das könnte Sie auch interessieren
Kommissionierautomat, ja oder nein?
Wir räumen auf mit den fünf häufigsten Bedenken, die bei der Anschaffung eines Kommisssioniersystems geäußert werden. Ein Leitfaden für Ihre Entscheidung.
Blackout in der Apotheke: Was tun, wenn nichts mehr geht?
Erst Corona, dann Krieg in Europa, jetzt Energiekrise. Seit Jahren bewegen wir uns von der einen in die nächste bis dato undenkbare Krise. Auch wenn erstere beiden noch immer brandaktuell und lange nicht vergessen sind, wartet schon das nächste Thema, um das sich Gedanken gemacht werden muss: ENERGIE.
Impfen in der Apotheke – ein Hebel für Vorsorge
Nicht nur in der Corona-Krise könnten Apotheken mit Impfungen einen wichtigen Beitrag fürs Gesundheitssystem leisten. Auch grundsätzlich.