ico/arrow copy 3 Created with Sketch.
Current topics
ico/globe Created with Sketch.
nl
Apotheek
Best Practice
De onderwerpen van morgen
Geen onderdeel van een categorie
Interviews
Intralogistiek
Medicatieveiligheid
Partner & Samenwerking
POS & Reclame
Proces optimalisatie
Produkten & Services
Werknemer
Winkelinrichting & architectuur
Stroke 196@2x Created with Sketch.

Verbetering van de apotheekworkflow en klantervaring

08.10.2021
-
Read time 3 Minuten
POS & Reclame
Proces optimalisatie
Produkten & Services
ico/chat copy 2 Created with Sketch.
ico/chat copy 2 Created with Sketch.

You would like to know more?

Contact us

ico/arrow copy Created with Sketch.

Op weg naar dynamisch doseren

Apotheken die technologie omarmen, worden erkend als innovatief en futuristisch. De ‘Apotheek van de Toekomst’ onderzoekt het meest essentiële element van klanttevredenheid – het leveren van kwaliteitsadvies aan patiënten. Dit kan worden bereikt door alledaagse taken te automatiseren die u beletten tijd met uw klanten door te brengen.

Apotheekworkflows die technologie bevatten voor het beheren van alledaagse taken, zoals het aanvullen van schappen en het opnieuw bestellen van bestellingen, hebben meer tijd om met patiënten in contact te komen, waardoor ze een voorkeurskeuze zijn voor terugkerende klanten.

De efficiëntie van de apotheek verhogen

Dynamische dosering is de combinatie van voorwaartse dosering met automatisering en digitale technologie om de efficiëntie van uw workflow te vergroten. Geautomatiseerde voorraadbeheersystemen stellen u in staat uw voorraad op een optimaal niveau te houden, fouten tijdens uitgifte te verminderen en een minder stressvolle omgeving voor uw personeel te creëren.

Dankzij het gemak waarmee u uw scripts kunt uitgeven en beheren, kunt u een meer klantgerichte workflow bieden, waarbij meer nadruk wordt gelegd op klantinteractie.

Communiceren met uw klanten

Digitalisering verbetert de klantervaring door de patiënt van aanvullende informatie te voorzien. Met digitale schermen in de apotheek kunt u direct met uw klanten communiceren en de klant informeren en adviseren nog voordat ze uw winkel binnenkomen. U kunt uw apotheekdiensten promoten en relevante productinformatie verstrekken, zelfs buiten kantooruren, waardoor uw bezoekersaantallen toenemen.

In de apotheek kunnen digitale schermen u helpen uw consultaties te stroomlijnen, prijsinformatie te verstrekken en opties voor uw eigen merk in de apotheek. Ze kunnen u ook in staat stellen om indien nodig een discreet consult met de patiënt te voeren.

Kwalitatief advies geven

Dynamische uitgifte helpt bij het bieden van een meer één-op-één interactie met de patiënt, wat belangrijk is voor de algehele klantervaring en klantbehoud. De combinatie van automatisering en digitale schermen kan een ononderbroken patiëntinteractie creëren, waardoor u een dieper gesprek met de patiënt kunt aangaan.

Dynamische uitgifte is echt de toekomst van de apotheek, waarmee u voortdurend kunt voortbouwen op het serviceaanbod van uw apotheek. Aanvullende producten, zoals een afhaalservice buiten kantooruren of een self-checkout, kunnen ook worden aangevuld met uw dynamische uitgifteworkflow om uw klanten onbeperkte serviceopties te bieden en op hun beurt uw apotheek toekomstbestendig te maken.

POS & Reclame
Proces optimalisatie
Produkten & Services

You might also be interested in

Etalage van de apotheek: de perceptie van de klant

22.09.2020
-
Read time 2 Minuten

Een etalage is de beelddrager, de magneet en de deuropener. Hoe eenvoudiger en duidelijker een etalage is, hoe effectiever het effect zal zijn.

Apotheek
POS & Reclame
Winkelinrichting & architectuur

Welke digitale oplossing past het beste bij mijn apotheek?

22.09.2020
-
Read time 2 Minuten

Het aanbod van digitale oplossingen voor apotheken is uitgebreid en juist dat maakt het moeilijk om de juiste oplossing te vinden. Onze korte handleiding is gericht op het helpen maken van de juiste keuze voor hun apotheek.

De onderwerpen van morgen
POS & Reclame
Produkten & Services

Klik, scan, koop

22.09.2020
-
Read time 3 Minuten

Dit stelt apotheken in staat om de online en offline wereld van hun klanten op een rendabele manier te combineren.

Apotheek
De onderwerpen van morgen
POS & Reclame
Proces optimalisatie
Current topics

Bookmarked

Article name lorem ipsum dolor sit amet

You would like to know more?

Contact us

Stroke 196@2x Created with Sketch.

Thank you for your request. We will contact you as soon as possible.

ico/arrow copy Created with Sketch.

Subscribe our newsletter

Do not miss any news.

I want to receive news regarding following topics:

Stroke 196@2x Created with Sketch.

Thank you. Please confirm your subscription by clicking the respective link in the email we just sent you.

ico/arrow copy Created with Sketch.

Bookmarks

You have 0 articles

ico/arrow copy Created with Sketch.

This website uses cookies.

Cookies allow us to improve the experience in our website.
By visiting our website, you consent to the use of cookies.

Homepage