ico/arrow copy 3 Created with Sketch.
Current topics
ico/globe Created with Sketch.
nl
Apotheek
Best Practice
De onderwerpen van morgen
Geen onderdeel van een categorie
Interviews
Intralogistiek
Medicatieveiligheid
Partner & Samenwerking
POS & Reclame
Proces optimalisatie
Produkten & Services
Werknemer
Winkelinrichting & architectuur
Stroke 196@2x Created with Sketch.

Welke digitale oplossing past het beste bij mijn apotheek?

22.09.2020
-
Read time 2 Minuten
De onderwerpen van morgen
POS & Reclame
Produkten & Services
ico/chat copy 2 Created with Sketch.
ico/chat copy 2 Created with Sketch.

You would like to know more?

Contact us

ico/arrow copy Created with Sketch.

Een richtlijn om u te helpen bij uw beslissing:

Nieuwe services, online winkels, digitale displays, enz. – het aanbod van digitale oplossingen voor apotheken is groot en juist dat maakt het moeilijk om de juiste oplossing voor uw eigen apotheek te vinden. Onze korte handleiding is bedoeld om apothekers te helpen bij het maken van de juiste keuze voor hun apotheek.

1) Een vraag van de doelgroep

Voordat u  voor of tegen een digitale oplossing besluit, is het belangrijk om uw eigen strategie duidelijk in kaart te hebben. Dat betekent: wat zijn de eisen van mijn klanten vandaag en in de toekomst, welke effecten heeft dat op mijn bedrijf en waar wil ik over een paar jaar zijn? Als de apotheek zich bijvoorbeeld in een groot medisch complex bevindt en de meeste klanten rechtstreeks vanuit een medisch consult naar de apotheek komen, is het de moeite waard om te investeren in een digitale display met als doel mogelijk extra OTC-aankopen te stimuleren. In een apotheek op het platteland is de situatie anders. Als mensen een behoorlijke afstand moeten afleggen om hun apotheek te bereiken, willen ze er zeker van zijn dat het gewenste medicijn op voorraad is. Een eenvoudig reserveringssysteem via een online winkel of berichtenservice biedt hier een gemakkelijke oplossing. En het is niet alleen de jongere generatie die gebruik maakt van dergelijke diensten; oudere klanten worden ook steeds technischer onderlegd en waarderen de voordelen. De inspanningen voor het accepteren van digitale bestellingen zijn relatief lager in apotheken met een apotheekrobot, aangezien het systeem de afhalers automatisch beheert en deze vooraf op voorhand reserveert.

2) Een kwestie van uiterlijk

Bij gesprekken met klanten horen we vaak het argument dat de digitale oplossingen alleen geschikt zijn voor een jonge doelgroep en dat dit oudere klanten afschrikt. Tegelijkertijd wil je deze ontwikkelingen niet volledig negeren en wil je wel een jongere doelgroep naar je lokale apotheek trekken. Dus hoe is het mogelijk om beide doelgroepen aan te spreken? Een voorbeeld hiervan is het ontwerp van de apotheek met een combinatie van digitale displays en fysieke schappen. Hierdoor oogt de apotheek enerzijds moderner en creëert de emotionele beeldvorming een prettige en uitnodigende sfeer waar zowel oudere als jongere klanten van profiteren. Bovendien kunnen de schermen worden gebruikt om verpakkingen, prijzen en maten te vergroten en transparanter weer te geven, zodat ze duidelijk zichtbaar zijn voor oudere klanten.

Volgens studies zorgt de integratie van clips van OTC-product- en cosmeticafabrikanten voor aangename afleiding tijdens de wachttijd, verhoogt het de herkenning van producten van tv-advertenties en stimuleert het extra aankopen.

ico/Later Copy 2 Created with Sketch.

Read also

Bereik uw apotheekklanten met alle kanalen

21.09.2020
-
Read time 3 Minuten

3) Een kwestie van individualiteit

Een digitale oplossing is voor elke apotheker een persoonlijke beslissing. Het moet passen bij de apotheek en het personeel. Tegelijkertijd bieden digitale oplossingen voor de apotheek de mogelijkheid om zich te onderscheiden en individueel uw klanten aan te spreken. Op deze manier kunnen digitale oplossingen met succes worden geïntegreerd niet alleen voor het OTC-segment, maar ook voor het niet-receptplichtige segment en discrete consultaties. Voor klantconsultaties is het over het algemeen mogelijk om overeenkomstige sjablonen te gebruiken met actuele productafbeeldingen die rechtstreeks door de fabrikanten worden geleverd. Elke apotheek kan natuurlijk ook zelf sjablonen maken.

Het belangrijkste is om een ​​oplossing te vinden die past bij de apotheek. Dit creëert doorslaggevende voordelen – voor de klanten en om te concurrenen.

De onderwerpen van morgen
POS & Reclame
Produkten & Services

You might also be interested in

Verbetering van de apotheekworkflow en klantervaring

08.10.2021
-
Read time 3 Minuten

Verbetering van de apotheekworkflow en klantervaring

POS & Reclame
Proces optimalisatie
Produkten & Services

Etalage van de apotheek: de perceptie van de klant

22.09.2020
-
Read time 2 Minuten

Een etalage is de beelddrager, de magneet en de deuropener. Hoe eenvoudiger en duidelijker een etalage is, hoe effectiever het effect zal zijn.

Apotheek
POS & Reclame
Winkelinrichting & architectuur

Klik, scan, koop

22.09.2020
-
Read time 3 Minuten

Dit stelt apotheken in staat om de online en offline wereld van hun klanten op een rendabele manier te combineren.

Apotheek
De onderwerpen van morgen
POS & Reclame
Proces optimalisatie
Current topics

Bookmarked

Article name lorem ipsum dolor sit amet

You would like to know more?

Contact us

Stroke 196@2x Created with Sketch.

Thank you for your request. We will contact you as soon as possible.

ico/arrow copy Created with Sketch.

Subscribe our newsletter

Do not miss any news.

I want to receive news regarding following topics:

Stroke 196@2x Created with Sketch.

Thank you. Please confirm your subscription by clicking the respective link in the email we just sent you.

ico/arrow copy Created with Sketch.

Bookmarks

You have 0 articles

ico/arrow copy Created with Sketch.

This website uses cookies.

Cookies allow us to improve the experience in our website.
By visiting our website, you consent to the use of cookies.

Homepage