Es reicht heute nicht mehr nur, ein paar Packungen mit ein paar alten Blümchen aus dem Keller ins Apotheken-Schaufenster zu stellen. Die Kunden sind anspruchsvoller geworden und erwarten, wenn sie schon in eine Apotheke gehen, dass sie mit schönen Bildern im Apotheken-Schaufenster empfangen werden. Ein paar Grundregeln und einige Aufbauprinzipien helfen, das wichtigste Werbemittel zu bespielen.

Da wäre einmal das sogenannte Tannenbaumprinzip, bei dem die Produkte in Form eines Dreiecks aufgebaut werden. Hier unterstützen Aufbauten wie Würfel oder kleine Podeste, damit die Ware zum Betrachter kommt. Die höchste Aufmerksamkeit haben Produkte oder Informationen, die in einer Höhe zwischen 80 cm und 160 cm aufgebaut sind. Soll in den Aufbau etwas mehr optische Ruhe gebracht werden, kann man das Reihungsprinzip anwenden. Hier werden gleiche Produkte in einer Dreier-oder Fünfer-Reihe gleichmäßig nebeneinander gestellt. Wichtig ist dabei, dass sie nicht nur auf dem Boden des Apotheken-Schaufensters stehen. Dies könnte eher den Abverkauf von Rückenschmerzen-Heilmittel erhöhen. Unterstützende Dekorationsmaterialien, wie z.B. bei einer feuchtigkeitsspendenden Gesichtscreme Gläser mit farbigem Wasser dazu, weisen sofort auf das Thema hin. Bleiben Sie im gleichen Farbspiel wie die Produktpackungen, das wirkt immer harmonischer. Und bitte nicht mit zu vielen Dekorationselementen überfrachten.

Wird dahinter noch ein Plakat abgehangen, das die Botschaft der Produkte erklärt, ist das Schaufenster schon fast fertig. Dies kann natürlich auch ein Bildschirm sein, der mit einem passenden Video von der Industrie bespielt wird. Allerdings wäre es fatal, sich mal eben einen Fernseher im Elektronikmarkt zu holen. Diese Geräte haben nicht genügend Lichtstärke und sind auch nicht auf einen Dauerbetrieb ausgelegt. Es gibt nichts Schlimmeres als einen schwarzen Bildschirm mit dem Wörtchen „Error“. Deshalb setzen Sie hierfür bitte ein Profigerät ein.

Als ich unlängst einen Apotheker gefragt hatte, warum er kein Licht im Schaufenster an hat, meinte er: „Am Tag ist doch so viel Licht, da sparen wir Strom“. Das ist leider verschenktes Potenzial. Bei Sonneneinstrahlung entsteht auf der Schaufensterscheibe ein Spiegeleffekt, der nur durch Licht von innen gemindert werden kann. Stellen Sie jeweils einen Strahler auf die einzelnen Produktgruppen und beobachten auch hierbei ständig die Funktion. Was nicht gesehen wird, kann sich auch nicht verkaufen.

Karin Wahl nennt sich gern „Dr. Deko“, auch wenn sie nicht promoviert hat. Doch ihre Erfahrung und ihr Fachwissen, was Gestaltung und Warenpräsentation im Handel angeht, sind sehr umfangreich. Dies hat sie sogar in drei Büchern festgehalten und wie sie sagt, hat sich das auch wie eine Doktorarbeit angefühlt. Frau Karin Wahl schreibt für uns über die wichtigsten Regeln der Warenpräsentation sowohl im Schaufenster als auch in der Apotheke.

Weitere Informationen zur Autorin: karin-wahl.de